Comment désinstaller le logiciel aidez-moi?

Bien que nous recommandons de conserver le logiciel aidez-moi en tout temps afin d'assurer la vérification automatique de votre connexion, certains préfèreront la désinstaller pour effectuer eux-mêmes cette vérification. Afin de désinstaller le logiciel aidez-moi, suivez les directives ci-dessous :

  1. Cliquez sur le bouton « Démarrer ». Le menu Démarrer s'affiche.
  2. Cliquez sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s'affiche.
  3. Cliquez sur « Ajout et suppression de programmes ». La fenêtre Ajout et Suppression de programmes s'affiche.
  4. Faites défiler la liste des programmes, repérez l'application « Rogers Self Healing (remove only) » (désinstaller seulement), et cliquez sur le bouton « Modifier/Supprimer » qui y est jumelé. La boîte de dialogue de désinstallation de l'application « Self Healing » s'affiche.
  5. Suivez les instructions à l'écran afin de désinstaller l'application.
  6. Une fois l'application désinstallée, vous serez dirigé vers une page Web qui vous permettra d'expliquer pourquoi vous avez supprimé le logiciel autoréparateur. Veuillez indiquer vos commentaires et cliquer sur le bouton « Send Comments » (envoyer des commentaires). Vos commentaires sont grandement appréciés.
  7. Lorsque vos commentaires ont été soumis, fermez la page Web et cliquez sur le bouton « Close » (fermer) pour fermer le programme de désinstallation.
Remarque : L'application « Rogers Update Manager » (gestionnaire de mise à jour Rogers) télécharge automatiquement les plus récentes versions du logiciel aidez-moi lorsqu'elles sont disponibles. Si vous souhaitez ne pas réinstaller le logiciel lorsqu'une nouvelle version est disponible, utilisez la fonction « Ajout/Suppression de programmes » afin de désinstaller l'application « Rogers Update Manager ».




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