Que faire si le logiciel aidez-moi ne peut résoudre le problème?

Bien que le logiciel aidez-moi règle la grande majorité des problèmes de connexion et de courriel que vous pourriez avoir, certains peuvent demeurer irrésolus. Le logiciel vous donne alors des conseils de dépannage et vous dirige vers des ressources additionnelles pour vous aider à résoudre le problème. Si vous n'êtes toujours pas en mesure de régler le problème vous-même, le programme vous fournit un fichier contenant les résultats de son analyse.

Que faire avec le fichier de consignation des résultats?